文章・画像の定期更新
お知らせ、料金、営業時間、写真などの更新作業を代行します。掲載情報を最新の状態に保つお手伝いをします。
運用＆保守で対応できること
ホームページは公開した後も、情報の更新や定期的な点検が必要です。「担当者がいない」「更新作業まで手が回らない」「トラブルが起きたときの相談先がない」といったお悩みに対して、サイトの環境と更新頻度に合わせた運用・保守内容をご提案します。
以下はご相談いただける作業の例です。作業頻度や対象範囲は契約ごとに決めます。
ページ・バナーの更新
キャンペーンや季節の案内など、継続的な掲載内容の変更に対応します。公開日や掲載終了のご希望もご相談ください。
WordPress・CMSの更新
本体・テーマ・プラグインなど、環境に応じた更新作業と確認を行います。互換性や既存のカスタマイズも確認します。
バックアップ管理
対象データ、取得頻度、保存方法を整理し、トラブル時に備えるバックアップ運用を支援します。
表示・リンクの定期点検
主要ページの表示、画像、リンクなどを確認します。点検対象と端末、実施頻度は事前に取り決めます。
フォーム・主要機能の動作確認
お問い合わせフォームなど、運用上重要な機能の動作を確認します。テスト方法やメール受信の確認範囲も整理します。
サーバー・SSL関連の確認
契約範囲に応じて、サーバー環境やSSLの状態、更新期限などを確認します。管理権限のある範囲で対応します。
ECサイト・ECモールの更新
商品情報やバナー、店舗ページの更新など、利用サービスに応じて対応します。管理画面で操作できる範囲を確認します。
不具合時の相談・原因調査
トラブル発生時の状況整理や原因調査、必要な修正のご案内を行います。調査・修正の費用と範囲は契約内容によります。
更新代行 / 定期点検 / 継続的な管理
「運用」と「保守」を組み合わせて、サイトの管理を支えます
日々の情報更新と、正常な状態を維持するための点検は、それぞれ役割が異なります。更新代行だけを依頼したい場合も、技術的な保守を含めて相談したい場合も、ご希望に合わせて対応範囲を整理します。
- 更新作業の負担を軽減
- 定期点検で不具合に備える
- サイト環境に合わせたご提案
運用：情報を更新する作業
お知らせ・商品情報の更新、文章・画像・バナーの変更、ページの追加・掲載終了など、日々の更新をサポートします。
保守：正常な状態を維持する作業
CMS・プラグインの更新、バックアップ、表示・フォームの確認、不具合の調査・対応相談などを行います。
このようなお悩みはありませんか？
更新担当者がいない
社内に担当者がおらず、料金やサービス情報が古いままになっている。
更新作業まで手が回らない
本来の業務が忙しく、お知らせやキャンペーン情報を掲載する時間がない。
CMSの更新が不安
WordPressなどの更新で、表示崩れや機能停止が起きないか心配。
バックアップの状況が不明
何が保存されているか分からず、トラブル時に復旧できるか不安。
動作確認ができていない
フォームやリンクが正常に動いているか、定期的に確認できていない。
困ったときの相談先がない
制作会社のサポートが終了し、管理や不具合について相談できない。
対応可能なサイト・サービス
ホームページからCMS、ECサイト・ECモールまで、現在の環境を確認してサポート内容をご案内します。
HTML・CSSのホームページ
ファイルを直接編集するサイトの内容更新や、表示確認、バックアップなどをご相談いただけます。
WordPress
本体・テーマ・プラグインの更新やバックアップ、コンテンツ更新などをご相談いただけます。
Movable Type
記事更新やテンプレート調整、バックアップなど、利用環境に応じた保守・運用をご案内します。
ECサイト
カラーミー／Makeshop／Shopifyなど
商品情報の更新、バナー差し替え、店舗ページの表示調整などをご相談いただけます。
ECモール
楽天／Amazon／Yahooショッピングなど
商品登録・情報更新や店舗ページの運用など、サービス内で操作できる範囲に対応します。
独自ECサイト
EC-CUBE／WooCommerceなど
商品更新、システム更新、バックアップなど、構成と管理状況に合わせて対応範囲を整理します。
外部サービスでは、管理画面や契約プラン、提供元の仕様による制約があります。すべての機能やシステム内部を変更できるものではありません。
定期的なメンテナンスで、トラブルに備えましょう
情報更新と技術的な点検、どちらも大切です
古い掲載情報は、問い合わせ時の混乱や信頼低下につながります。また、CMSやプラグインを更新せずに放置すると、不具合やセキュリティ上のリスクが残る場合があります。
フォームの不具合に気づかないまま、問い合わせを逃してしまうこともあります。定期的な確認と、バックアップ・管理情報の整理によって、障害が起きたときに対応しやすい状態を整えます。
保守によってすべての障害を防げるわけではありません。リスクを抑え、発生時に備えるための作業を、サイトの状況に合わせてご提案します。
サポート開始までの進め方
STEP 1 現状確認・ご希望の整理
サイト環境、更新頻度、管理状況、お困りごとを確認します。必要な管理情報もご案内します。パスワードは初回の問い合わせに記載せず、共有方法を別途ご相談ください。
STEP 2 対応範囲・費用のご提案
定期作業、依頼できる更新内容、対応時間、追加費用の条件などを整理し、契約前にご案内します。
STEP 3 サポート開始・継続対応
合意した範囲で更新・点検を実施し、作業内容をご報告します。運用状況の変化に応じて、必要な対応範囲をご相談いただけます。
サービスの流れもご覧ください。
運用＆保守サポートのご利用イメージ
以下はご利用例です。実績の紹介ではなく、サイトごとに考えられるサポート内容をまとめています。
企業サイトの情報更新
店舗サイトの掲載内容管理
WordPressサイトの定期保守
ECサイトの更新サポート
単発修正と継続サポートの選び方
今回の修正だけ依頼したい
文章や画像の変更、表示崩れなどはホームページ修正をご覧ください。
WordPressの障害を解消したい
ログイン不可や更新後のエラーはWordPress修正をご覧ください。
毎月更新する情報がある
運用＆保守サポートで、更新頻度や作業量に合わせた継続対応をご相談いただけます。
更新・点検の担当者がいない
情報更新と技術的な保守のうち、任せたい作業を整理してサポート範囲をご提案します。
運用＆保守サポートの費用と対応範囲
費用は、対象サイト、更新頻度、点検内容、バックアップや障害対応の範囲によって異なります。ご希望の作業内容を確認し、個別にお見積もりします。
ご料金ページの「定期契約修正 月額9,800円〜」は定期的な修正作業の目安です。バックアップやCMS保守などを含む運用＆保守サポートの一律料金ではありません。
契約前に確認すること
- 定期的に行う作業と頻度、対象ページ・機能
- 更新依頼の回数・作業量と対応時間
- バックアップの取得対象・保存期間・復元対応の範囲
- 追加費用が発生する作業と条件
- 不具合発生時の連絡方法と相談・調査・修正の範囲
- 契約期間・更新条件・解約条件
24時間365日の監視、即時復旧、更新回数無制限、障害修正費用の一律込みをお約束するものではありません。必要な対応を確認し、契約範囲を明確にしてご案内します。
ホームページ運用・保守に役立つコラム
運用＆保守サポートのよくある質問
他社で制作したサイトでも相談できますか？
はい。他社制作のサイトもご相談ください。サイト環境、編集権限、現在の管理状況を確認し、対応可能な範囲をご案内します。利用サービスなどの制約によって対応できない作業もあります。
更新代行だけでも依頼できますか？
文章・画像・お知らせなどの更新代行だけでもご相談いただけます。更新頻度と作業量に合わせて、単発修正または継続的なサポートをご案内します。
WordPress以外のサイトにも対応していますか？
HTML・CSSで作られたホームページ、Movable Type、各種ECサイト・ECモールなどもご相談いただけます。環境や管理画面で操作できる範囲を確認して対応内容を決めます。
バックアップやCMS更新は含まれますか？
バックアップやCMS更新は、対象サイトとご希望に応じて契約範囲を決めます。取得対象、保存期間、更新頻度、更新後の確認範囲などを事前に整理します。すべての契約に一律で含まれるものではありません。
不具合が発生した場合の修正費用は含まれますか？
契約内容によって異なります。不具合時の相談・調査・修正の範囲と、追加費用が発生する条件を事前にご案内します。対応時間や復旧までの期間も、障害の内容と契約条件によって異なります。
サーバー・ドメインの管理も相談できますか？
ご相談いただけます。契約名義、管理権限、利用サービスを確認し、期限確認や設定対応など、サポートできる範囲を整理します。契約更新や支払いを誰が行うかも事前に確認します。
契約期間や更新回数はどのように決まりますか？
ご希望の更新頻度と作業量を伺い、契約期間、依頼できる回数・作業量、対応時間、解約条件などをお見積もり時にご案内します。回数無制限や24時間対応を一律にお約束するサービスではありません。
更新担当者がいない場合も、まずはご相談ください
現在の管理状況が分からなくても構いません。サイトの環境と必要な作業を整理し、無理なく続けられるサポート内容をご提案します。